记者/李松颉
服务高原产品 助力顶级生鲜
香格里拉的松茸季又将到来，为确保新鲜松茸及时快速送达全国各地。今天(6月25日)，中通快递2019年松茸寄递方案发布会在香格里拉酒店举行。
松茸作为顶级生鲜产品，是我州特色产品之一；但长期以来存在保鲜难、易损耗、包装和时效要求高等问题。为满足中高端市场的客户需求，中通快递全新的高端市场品牌——星联时效件发布。
据介绍，星联时效件的特点主要是：
一、时效保证
星联产品在中通网络中具有最高优先级，中心优先中转，网点优先派送，并对中转与派送时间进行了严格规定，保证了星联客户的货物在第一时间送达客户手中。
二、高辨识度
星航联盟自有号段为73211，在使用 PDA 进行扫描时会有特别的声音提示，并使用自有电子面单、编织袋与文件袋，保证了产品能够在任何场景第一时间被识别出来。
三、高品质服务
星联时效件拥有严格的末端派送要求，在优先派送的基础上，百分百电联客户，并对通话全程录音作为凭证，必须由收件人或收件人指定人员签收，不允许放置快递柜、第三方及代理点（除客户特殊要求外，需提供相关证据（录音或短信等）。如快件延误造成内物丧失价值，派送网点承担相应责任，相应赔付发至发件网点。同时，星联电子面单具有防水防摩擦的特点，能够确保面单内容在恶劣天气下不受损。
四、时效监控与全链路跟踪
星联时效件配备北斗系统的时效监控功能，实现对运单从揽到收的全链路实时跟踪，问题件及时预警与推送，能够第一时间发现并处理问题件。
据悉，此次中通快递香格里拉松茸寄递方案分三个模块，即前端服务、干线运输资源优化升级和末端服务。东航及高铁今年为中通松茸产品运输预备了每天超过100吨的航空运力和超过10吨的高铁运力来保障松茸运输，在丽江机场、香格里拉机场以及昆明机场东航物流货站库内都预备了冷库。全天候24小时均可上门揽收松茸，每天截止凌晨3点发运一次，下午3点发运一次，全国24个省份、82个城市次日即可送达。至此，把松茸从山头到餐桌时间压缩至24-48小时以内。最大限度的避免和减少了松茸营养及价值的流失，让全国各地的食客都能品尝到原汁原味的产地松茸。
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