买了带音频功能的设备，但是看画面时却听不到声音，回放也没有声音，这该怎么办？不要急，现在跟着一起来操作，看一看怎样设置才能听到来自设备的声音~
录像机本地预览没有声音
1、 确保NVR里相应通道的编码参数中视频类型是复合流；
选择主菜单→录像配置→编码参数，选择录像参数和子码流参数，把码流类型设置成复合流
2、用IE浏览器访问一下NVR的相应通道，网页预览画面开启声音，确认是否有声音；
有声音
说明是本地显示器或音响的问题，音频实际已经传到了录像机；
优先排查音响，比如：检查接线是否正确、音响是否独立供电、有没有换过音响测试、NVR到音响的线有没有换过测试；
特别留意：音频优先走HDMI口，如果HDMI口接显示器，需要将音响接到显示器上或者采用内置音响的HDMI显示器。
无声音
确保电脑的声音输出没有问题的情况下，往摄像机方向排查：
若为海康摄像机，网页访问摄像机的IP地址，输入用户名，管理员密码进入配置界面，选择配置→视音频→视频，确认视频类型是否设置成了复合流。
若为萤石摄像机，安装萤石工作室，访问摄像机的高级配置，选择设备管理→ 搜索到的局域网设备→图像→视音频→视频，确认视频类型是否设置成了复合流。
若还是没有声音，确认摄像机是否可以正常拾音，如果摄像机有内置拾音器，频输入类型需要选择mic in。如果是外接的拾音器，需要检查拾音器连接和供电，音频输入类型需要选择line in。
录像机回放没有声音
回放画面没有声音，优先确认是否开启了记录音频，其余和预览没有声音排查方法一致。
录像机本地设置路径：
选择主菜单→录像配置→编码参数，选择录像参数，把码流类型设置成复合流，更多设置的记录音频打钩。
网页设置路径：
进入配置→存储→存储配置→录像计划，将高级参数内的记录音频打勾。
萤石云APP远程预览没有声音
1.检查预览画面在软件端是否开启声音，确保手机电脑端声音输出正常，音量不为零。
手机APP端
萤石PC端（萤石工作室）
2.若还是没有声音，确认录像机本地是否有声音，若没有声音，则根据录像机本地预览没有声音的排查方法继续排查找到原因~
免责声明：内容来自用户上传并发布，站点仅提供信息存储空间服务，不拥有所有权，本网站所提供的信息只供参考之用。