5w1h是指什么(5w1h指什么)

来源|网络

全文总计1288字，需阅读3分钟，以下为正文：

◎ 班组是部门中最基本的作业单位，班组工作是生产各项工作的落脚点，班组管理也是生产管理的基础。

◎ 班组在管理中有着十分重要的作用，而班组会在班组管理中有着十分重要的作用，那么如何高效开展班组会呢？？本文结合5W1H分析法，教大家高效开展班组会。

01

5W1H的含义

◎ 5W是指：

WHERE何处，在什么地方，什么空间

WHEN何时，在什么时候，什么时间

WHAT何者，是什么东西／事，什么生产对象

WHO何人，是什么人做／生产主体

WHY为何，为什么如此

这五个字母之开头都是由W开始，所以称之为5W，那1H呢？？

◎ 1H是指：HOW如何，怎么做的。

这个英文字母是由H开头，所以称之为1H，简单明了轻松掌握！

5×是5次。表示对问题的质疑不要只问一次而要多问几次，不是刚好只问5次，可多亦可少。5W1H是一个探讨问题的技巧，5X是告诉我们同样的5W1H最好要多问几次才好，才能将问题的症结所在发掘出来。类似我们的打破砂锅问到底之精神。

02

做什么-（What）

◎ 有效的开展班组会。

03

为什么开班组会-（Why）

1、可以有效的将公司文化传递、将公司战略分解下达，使全员价值观念、目标方向统一，使信息传递畅通；

2、可以有效的将班组工作任务达成、质量成本达成、现场维持达成等信息进行传递，并能使员工对工作完成有了对比，激发员工的竞争力；

3、可以有效的将当日的工作重点传达，保证员工间的工作配合；

4、可以通过每日的异常情况分析，有效的提升员工工作技能；

5、可以通过会议表彰等，有效的的提升员工积极性及自信心；

6、通过队列及站姿要求，建立班组长的权威。

04

什么时间开班组会-（When）

◎ 交接班时或以晨会的形式召开。

05

谁来主持开班组会-（Who）

◎ 开始阶段最好主管，之后根据部门形势的管控情况，决定是否调整或轮流主持。

06

在哪里开班组会-（Where）

1、班组附近工作场所；

2、相对宽敞、安静（噪音少），保证声音传递到每一个人。

07

如何开班组会-（How）

◎ 班组会前会议内容整理

a、提前了解原料、设备、产品、人员等情况；

b、其次查看班组交接记录，了解当班任务完成情况及注意事项；

c、前一天工作任务完成情况，分析数据；

d、案例分析内容准备；

◎ 员工汇报

a、员工逐一汇报重点工作完成情况（只说结果，一件事一句话概括）；

b、现场改善提议（简单叙述想法，会后组织讨论）；

◎ 数据分析汇报

a、主管通报前一天任务达成的数据，将分析结果传达；

b、简要总结昨天的工作情况，通报最优和最差员工；

◎ 案例分享

a、内容可以是近期异常事故的总结；

b、从生产智库针对性挑选；

◎ 工作任务传达

a、近期部门工作开展及注意要项；

b、班组当日任务及人员配合；

◎ 最后是公司政令宣导

a、企业文化宣导、公司精神层次指导；

b、重大信息的通报及制度概要介绍或学习。

◎ 注意要项

①班组会时间安排

10-20分钟为宜；

②先站队，后开会

保持队形、着装一致，站姿标准；

③主持人站位

主管要在队列前方的位置，最好能随着不同的汇报对象，位置也随之变化，但要始终站在汇报者的正前方，两眼目视对方；

④汇报原则

a、正常内容不汇报，只谈结果，简明扼要，原因不解释、困难不解释；

b、对成员之间可以自行协调解决的，不得提报晨会；

c、晨会非讨论会议，不能反复纠结于某事，凡只牵扯个别人、耗时较长的，一律会后解决。