今天一朋友因为手机业务，在职通营业厅。和业务员起了争执。争来争去，问题还是没有解决。个人感觉它们的服务一待提高。
大家有没有在联通办事遇到问题难解决的时候。
和大家分享一下我上个月遇到问题，最后是怎么解决的。希望遇到问题对你有用。9月初的时候，手机出现收不到短信，接听电话有的号码能打进来，有的打不进来的问题。你要明白，现在社会好多业务办理都需要用到短信验证码。我的好多手机App更新后，登录不了。银行转账没法操作。有重要电话来，我根本就不知道。那几天，我整个都快崩溃了。
当时发现问题，立刻去了营业厅。它们查寻后，告诉我后台显示我的所有业务工能正常。给我换了个新卡。可问题还是没解决。其间怀疑是我手机有问题。特意去了手机售后。手机一切正常。我的手机换别人的手机卡，一切正常。我的手机卡换别的手机，故障依旧。
后来营业员说快下班了，让我回家等。他联系公司。第二天我去，故障依旧。问题还是那样。
没办法了，我开始打联通的10010反映情况。从这时开始，我与联通公司的漫长熬战开始了。
我是7号打的第一个电话。联通客服电话真他妈坑爹。一路语音提示，按这个键，那个键。直到你想挂断。人工客服给我记录后，说尽快解决。让我耐心等待。
第二天我上网查了下进度。问题已解决。这不睁眼说瞎话吗。我手机故障依旧。没办法了，接着打吧。打通后，说是好的已登记记录，请耐心等待。第二天我又去了趟营业厅，弄来弄去。给了我一个奇葩的理由，我的短信，电话被移动拦截了。让我去找移动公司解决。我联系了下。移动公司告诉我没他们什么事。
那不行啊。你联通不解决问题，我今天不走了。磨到快下班了，说是公司给我重做个系统。留个电话。明天就好。通知我。
隔天打了个电话给我爱人，说我手机系统弄好了。让我关机重开就好了。
关机，重新开机。手机彻底完蛋了。所有拨打，接听，短信，上网功能全部不能用。赶紧去营业厅找。他们联系来联系去。又给我恢复到了以前的故障状态。我要求携号转网。因为在合约期，不可以。
看到这，不知道大家有什么想法。
没办法，只能接着打客服电话。前后我一共打了7个电话。最后一个电话说是明天秋节了。他们要休息了。等节后再解决。
当天下午果断拨打了10015电话。把我这几天遇到的问题。详细告诉那边的一个小姐姐。小姐姐告诉我，实在对不起。给您带来了不便。请谅解。我们这里是北京。会尽快给您解决的。
中秋节一大早，收到本地联通客服经理电话。手机故障问题，完美解决。
不要问我10015是什么鬼。问题怎么解决的，我也不知道。反正你与联通有问题。扯不清时。就别扯了，直接打这电话。好使。当初你得是合肥的理由。
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