各位活动人,在跟客户对接过程中,有没有被问过这样的问题:做一场这样的活动,需要多少钱?,每每这个时候,你是怎么回答客户的?还是在心里默默说你有多少预算,我们就可以做什么样的活动。
其实提出这个问题,并非客户不专业,我们回答不上来,只是我们没有切换到客户的问题频道上。
这个场景非常像我们日常的另外一个场景,试想你是一家餐厅的老板,当一位顾客来询问:在你们这吃饭得花多少钱,你会如何作答?
当然,你内心起初也是懵逼的,心想,我连你多少人吃饭、是宴请还是家人聚餐、喜欢吃荤还是吃素还是海鲜这些情况都不知道,我怎么回答你要多少钱~
当然,上面的例子有些极端,顾客到餐厅吃饭一定会告诉你多少人吃饭以及要不要包厢这些基础的信息。但是活动就不一样了,很多客户对于活动没有完整的概念,甚至参与的活动都很少,那么他自然不会知道要主动提供这些基础的信息。
下面,我们通过三步来给出做一场活动,需要多少钱?的答案。
答题步骤一:挖掘基础信息
我们作为活动人,要回答办一场活动需要多少钱这样的问题,自然第一步就是挖掘基础信息了。这些信息包括:
办活动的目的、时间、想要的地点、多少人、人群信息等。
当有了这些基础信息后,这就如同餐厅案例里面的老板知道了顾客吃饭的人数、是家庭聚餐还是商务宴请、大厅还是包厢、要不要喝酒等基础信息一样。
答题步骤二:哪些地方需要花钱
还是回到餐厅场景,当我们了解顾客用餐的基础信息后,接下来该做什么?
如果你是老板,要做的大概率会是告诉顾客,哪些地方会花钱对不对,比如:我们吃饭有冷菜、主菜(主菜里面又有荤素不同)、汤、主食、饮料酒水已经是否需要包厢费和服务费等。
回到活动场景也是一样,我们这时候需要让客户知晓,我们办一场活动可能在哪些方面花钱。
我们提炼了办一场活动需要花钱的8个地方,我们也根据经验,将每一项大致的花钱范围做了整理,如下:
01
活动场地
一场像样的活动必须得有一个像样的活动场地,像样的活动场地的基本要求是:场地交通方便、周边设施齐全、场地要够大、场地的层高要够高以及最好要有它的标志性及特殊性。像样的活动场地一般有这几类,星级酒店、邮轮、秀场、剧院、展览馆以及特殊场地。
下面分析一下这几类场地的优势劣势以及他们的常规市场报价。
星级酒店:
优势:规格高、交通方便、基础设施齐全、服务配套好、适用于所有活动类型;
劣势:太过于常规、费用较高,现场布置发挥空间有限;
餐标:约为3500-6000左右每桌,服务费15%可谈,茶歇68-128不等;
场租费:20000-60000是常规区间。
邮轮/游艇:
优势:新颖、气氛轻松惬意、有观光功能;
劣势:场地不够大,受天气影响因素太大、使用活动类型有限;
餐标:人均200-400不等;
场租:一般以小时计算,两小时起,每小时15000-30000不等。
秀场:
优势:时尚、空间大、层高高;
劣势:配套服务不齐全,交通不便利,现场布置搭建成本较高;
场租:50000-100000不等预估;
餐标:以外烩形式,2500-4500每桌不等。
展览馆:
优势:空间大、层高高、适合大型活动;
劣势:配套服务不强,不适合中小型活动,现场布置成本较高;
场租费:100000以上;
餐标:以外烩形式,2500-4500每桌不等。
特殊场地:
如上海的1933,北京的798;
优势:风格独特,可创造性强;
劣势:配套设施较差;
场租费:100000左右;
餐标:4500-6000每桌
02
舞美设备
活动中的区域规划通常包含以下几个部分:
以欢迎、互动、展示为主的区域:欢迎区、互动区、签到区、合影区、展示区(形象展示、产品展示、历程展示)、茶歇区等,这些区域的主要作用是起到欢迎引导嘉宾、嘉宾互动、产品服务展示的作用,这些区域一般都设置在宴会厅外部,当然也有一些活动宴会厅内部空间较大,也会设置在宴会厅内部,这些区域在活动开始前,活动中间的茶歇休息时间使用率较高。
以活动流程为主的区域:舞台区及嘉宾座位区等,这个区域的主要作用是活动整个环节的呈现区域,一般设置在宴会厅内部,这些区域在活动的整个环节,都会被使用;
每场活动必不可少的区域还有:嘉宾休息区、VIP停车区等,这些区域如果是酒店、专业会议、会展场地,则不需要活动公司考虑,但是如果活动现场在空旷的户外场地,这些区域则需要活动公司考虑并完成规划设计布置。
如果一场活动在室内,规格较高,需要完整的区域布置,则整个区域布置的费用在5-8万元左右,中档的布置在3万元左右,一般性的活动,对于布置没有太高的要求,几千元也可以完成,但是会非常简单,都是最基本的需求,比如一块背景板,一张签到桌……
按照300人的规模,高端的区域布置预算,包含签到区域、展示区域、互动区域、舞美区域,市场价大约在10万左右;中端的区域布置预算,包含签到区域、展示区域、舞美区域,市场价大约在5万左右;预算较低的活动,区域布置只需要签到区域、舞美区域,市场价大约在2万左右。
相对而言,室外的活动规格较大的话,布置的预算应当相对提高一些,因为室外基础设施差,夏天、冬天以及下雨天需要搭建活动篷房,需要增加一笔不小的预算
活动中的灯光规划(活动中哪些区域需要灯光渲染、需要怎样的灯光配置):
一场像样的活动,一定会有主题基调,想给参与活动的人营造的氛围,这与现场的灯光有着密不可分的关系,就灯光的功能而言,有以下几类:颜色类灯光、效果类灯光、照明类灯光。
颜色类灯光:这类灯光主要是用LED帕灯来控制的,主要目的为营造整个活动区域的氛围,比如海洋氛围用蓝色灯光、温馨氛围用粉红色等等。这类灯光经常用于活动中所有区域。
效果类灯光:这类灯光主要是用光束灯、摇头灯来控制的,光束灯可以做出光束闪烁效果、摇头灯可以做出图案、花纹以及logo效果。这类灯光常用于舞台区以及观众区。
照明类灯光:这类灯光主要是用帕灯、成像灯、观众灯来控制的,可以控制舞台区、观众区等区域的光线明暗程度。这类灯常用于舞台区及观众区。
室外白天的活动是不需要考虑灯光这部分预算的,室内活动以及室外晚上的活动,需要考虑灯光预算。
一般而言,有节目的活动以及高端发布会等活动对于灯光的要求较高。灯光部分按照高中低的预算分别为:5万元左右、3万元左右、8千元左右。
活动中的音响规划(活动中哪些区域需要听到声音/音乐、需要怎样的音响配置):
活动中音响的作用是为了让参与活动的人能对活动中的听觉带来好的体验,包含嘉宾致辞的声音、现场的音乐等等。一个常见的误区是音响=喇叭,一场像样的活动对于声音的要求是极高的,声音需要让每个参与活动的嘉宾都清晰的听到;需要让每个参与活动的嘉宾能随着声音的起伏变化感受到活动的进程以及活动的高潮;需要让活动中的每个环节有序的进行。
有很多场地,酒店、会所是自带音响的,但是很多时候,音响的品质不是很好,会非常影响活动的进展,通常遇到的问题就是,喇叭数量不够,得让需要讲话的人轮流换着说话,影响活动的顺畅;音响不断地产生啸叫,非常刺耳,影响活动的正常进行,也影响嘉宾的心情;音量非常小,得让嘉宾以及歌手扯着嗓子说话唱歌……
所以,大汪还是建议,一场像样的活动,需要用专业的音响,尽管有些场地有音响,但是为了活动的顺畅性、规格性,还是有必要的。
活动中常规的音响按照高中低档的区别,预算大概是:2万元左右、1万元左右、5千元左右。
活动中的启动仪式:
一场像样的活动必须得有高潮部分,没有高潮的活动就像一滩平淡的死水,毫无生机,让人提不起精神,参加完活动后记忆也不深刻。如果活动中有一个仪式环节,则会给活动赋予高潮的节点,如果仪式做的特别新颖,则会让人记忆深刻。
最常用的仪式道具有:启动球、冰雕、推杆等常规道具,这样的道具价格不是很贵,基本上都在1500-5000元之间,冰雕由于要定制,所以最贵;然而有些活动需要根据活动主题、产品造型、Logo来定制一些仪式道具,会比常规仪式道具贵一些,市场价基本上都在5000-10000之间。这20种启动仪式,你一定会在2019年用到!
03
专业的活动服务人员
一场像样的活动,需要几类专业的活动服务人员。他们分别是:主持人、礼仪小姐、模特、摄影摄像、演艺人员,有些要求更高的活动,甚至有速记、安保、保洁、同传等人员的需求。
这几类专业的活动服务人员的市场价格大概是:商业中文主持人2000-5000元,商业双语主持人3000-8000元,电视台主持人5万-15万不等;礼仪小姐500-1000元/天;国内模特800-2000/天,外籍模特2000-3500/天;摄影摄像1500/天,摇臂租赁2000元/天,导播台2000元/天;演艺人员500-1500/人;速记1600/天;安保600-800/天;保洁500-700/天;同传2000-2500/天,不含翻译。
04
印刷物料
一场像样的活动包含这些印刷物:邀请函、礼品袋、嘉宾证、席卡、活动手册、流程表、臂贴、海报等;
他们的价格分别为:
邀请函:250铜版纸折页+信封,12-15元/个;
礼品袋:铜版纸+4色印刷 12-15元/个;
嘉宾证:pvc印刷+logo挂绳 8-10元/个;
席卡:铜版纸三折页 5元/个;
活动手册:20PA4大小,15-18元/本;
流程表:A4铜版纸,双面印刷,2元/份;
臂贴:6cm直径,不干胶贴 2元/个;
海报:60cm*90c,可转移背胶 35-40元/张。
邀请函
礼品袋
嘉宾证
座位席卡
工作手册
流程表
臂贴
海报
05
伴手礼
一般而言,活动中的礼品有以下几个分类:
工艺类(如:木制品,水晶制品)
家居类(如:保温杯,厨房用具、茶具)
电子产品类(如:充电宝,U盘、数码产品)
办公礼品(如:礼品笔,记事本),商务礼品(如:旅行箱、名片夹)
个性定制类(如:马克杯、领带夹、会徽)。
如果按照档次划分,大概的预算区别分别为:
50以下(如:记事本、名片夹、马克杯)
50~200(如:保温杯)
200~500(如:旅行箱、厨房用具,精品皮具)
500~1000(如:手表、数码相机)
1000以上(如:花枝木办公套装、定制纪念币、景泰蓝套装茶具)。
06
媒体邀约
市场活动一般都会有媒体发稿和到场的需求,媒体有以下几种分类:平面媒体、网络媒体、电视媒体,视频媒体以及新媒体。最近几年由于新媒体的冲击,传统媒体的市场占有率大幅度下滑,带来的传播价值也大打折扣。
传统的媒体合作方式,媒体采购基本上都需要通过公关公司来采购,客户与媒体间存在着极大的信息不对称,随着互联网的发展,目前已经有了很多媒体采购的互联网平台,大家有需要也可以直接上平台进行媒体采购。
目前大概的媒体报价为:
电视媒体:5000-10000/家;
网络媒体:1000-1200/家;
视频媒体:2000/家;
平面媒体:1500-2000/家;
新媒体:5000-数十万不等。
以上全部是渠道费用,不含撰稿费用。
07
多媒体制作
有很多活动中采用了大量的LED屏幕,这些LED屏幕花费不菲,比传统的背景板要灵活很多,可以播放PPT、视频(动画、宣传片)等,然而有些公司花了巨额的费用却没有花时间在这些多媒体内容上,有时候让LED屏幕变成了一个静态的背景,在LED屏幕上的花费非常不值得。
所以,大汪建议,如果一场活动中采用了LED屏作为背景呈现,可以放一些预算在呈现大屏幕中的多媒体内容上。
目前常规的市场报价如下:
PPT制作:普通的PPT制作自己可以完成,高端的PPT(如一些大型发布会)花费大约在500-1000/页。
视频制作:
素材剪辑类:一般2000-5000;
仪式特效视频制作类:5000-10000;
颁奖视频:2000左右;
宣传片:3万起;
特效/动画:500-1000/秒;
08
策划及设计
这部分基本上都是由活动公司来完成的,这部分笼统的叫做服务费,目前市场主流的活动公司在这部分的收费基本上都是收取前面所有项目计费综合的10%-15%,知名的4A公司收费可达到17.5%(4A有服务费标准)。
当然,有很多客户不是很理解为什么需要收取服务费,甚至更有些客户直接让活动公司减免服务费,所以,这也是导致活动公司中的策划师和设计师没有直观产出的最大原因,这也间接导致了,活动公司在对客户报价时,物料费用会在成本的基础上加上很大部分利润,以免客户在抹去服务费时,还有利润空间。
可见,咱们国内对策划、设计这类工作的认识还在很浅的一个程度。通俗点来说,目前国内市场对乙方创意人员的尊重程度还不够高。
以上就是一场活动中,可能需要花费的所有项目,以及每个类型各个子分类的费用区间,需要说明一下,以上费用参考的是一二线城市,精准度不是100%。
答题步骤三:对标法
如果是有心的客户,他在看到这些内容后,哪怕以前没做过活动,他一定也对活动大致有了一个框架概念,他一定会组织内容进行协商沟通,达成初步意见后再来沟通,但很无奈,国内事实并非如此,甲方不专业亦是多数(有些是偷懒),他还是希望知道一个精确的预算,那这个时候我们怎么办呢?
再次回到餐厅场景,我们在给顾客介绍了我们哪些地方要花钱后,顾客还是问,我们10个人,有没有具体价格的时候,这个时候,作为餐厅老板的你,会怎么做?
我想,给他看一个上一家10人聚餐的小票是效率极高的做法,你看,这是另一桌10人聚餐的,他们点了8个凉菜、10个主菜、1份主食、2瓶红酒,一共1500元。
这个做法是不是效率极高,不愿意完全自己点菜的顾客大概率会进行细微的微调或者就按照这份清单下单了对不对?
那在活动场景中,我们应该怎么做呢?对标法可能是比较好的做法。
当我们了解到客户的基础信息后,我们可以按照基础信息来呈现之前类似场景的其他客户的报价单以及活动效果照片(客户隐私自行规避),可以跟客户说,你看,他们跟你们一样,同样是100人发布会,10万可以办成A客户这样,20万可以办成B客户这样,30万可以办成C客户这样,您参考一下?接下来的事情可能会好推进很多。
很多餐厅现在甚至推出了配餐模式,客户只需要告知每人多少预算,餐厅为客户自行配菜,效率也极佳,同理到活动行业,未来我们是不是可以根据客户的基础信息来进行专业的套餐服务?
每个行业的发展都会历经原始到初级,初级到高级的过程,这其中除了科技的推动外,还有无数行业从业者的思考与努力。
连餐饮这样很古老的行业,我们吃一顿饭可能都会询问需要多少钱。可以换位思考一下,当客户询问办一场活动需要多少钱时,他们可能真的没有概念,需要得到我们专业的服务。
当客户在询问办一场活动需要多少钱时,客户需要的不仅仅是一份答案,我们能给予客户的是更多同频的沟通与接触,通过不断的沟通与接触,让客户真切的感觉到活动从业者的服务价值。
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