说到脉脉，我几乎是看着脉脉一路走来的，最近半年几乎每天都会刷一下脉脉，使用时长仅次于微信和抖音。
我在脉脉上有5000个好友，访客27万，影响力达到2579，排在产品方向的第27位。如果脉脉有用户等级分层，我想我应该属于头部那一层了。
作为脉脉的忠实用户，我是真的希望脉脉能往好的方向发展，而我也会因此受益。所以，上周六，在脉脉发了条状态，给脉脉提了几点建议，结果脉脉运营总监秒回。
在我发完状态后的第二天，脉脉的朋友跟我说，他们为此开了个会，把我提的那几点建议的优先级提前了（很抱歉，给这位朋友增加了工作量）。
作为用户，建议被采纳还是很荣幸的，无论是从响应速度和后续反馈的动作来看，都可以感受到脉脉对用户的重视。
我总觉得脉脉的成长速度低于我的预期，这里想聊几点问题，不一定专业，欢迎拍砖。
1.做内容还是做社区？
这两者本身并不冲突。这里说的内容主要是指高价值、高质量的内容生态，而社区更多的带有社交属性。
但以现在的产品形态和内容导向，平台的定位明显更倾向于一个纯粹的职场八卦社区。内容以短内容形式为主，鼓励流量贴，鼓励用户间互动，营造职场社交氛围。
这对用户黏性是非常有利的。尤其是职言板块，用户可以匿名发各个公司的八卦消息，我也忍不住每天都会刷一刷。
职场八卦的确可以提高用户活跃，带来流量，但同时也会带来几个问题：
（1）内容偏低质：
充斥着各种水贴，大家都喜欢看八卦贴，甚至和职场无关的八卦贴。劣币驱逐良币，没人愿意发有价值的内容，因为没人看。
比如我，我曾经发过职场干货的内容，流量远不及xx公司裁员了，xx领导pua下属这类话题。甚至某某发个相亲贴，评论区都100+留言。优质内容几乎没什么评论。所以我都不怎么发职场干货了。
（2）平台形象受影响：
用户形成的对平台内容低质调性的印象，在后期是很难改变的，而这会带来商业化难、用户增长乏力等一系列问题。
（3）用户群体受局限：
只有互联网行业且大厂才有热度，非互联网行业、非大厂即使有八卦，也没那么多人关注。这决定了脉脉的活跃用户更多的集中在互联网大厂的员工。虽然脉脉自称有1亿注册用户，实际上MAU也就300多万（数据来自QM，统计时间为21年12月）
想要解决以上问题，还是要把内容做好。策略上可以适当提升职场干货相关内容的流量比例，功能上可以强化门道等生产优质内容的板块权重。
而从脉脉最近的动作来看（有幸被分到了实验组，可以提前看到脉脉的动作），也印证了我的判断，似乎是在有意的引导有价值的内容的生产和消费。具体体现在导航对职言板块的弱化、推荐feed流里增加了文章的比重、以及文章的推荐改为关注等改动。
2.创作者无利可图，内容生态建不起来
接着上面的话题，如果脉脉决定开始做内容，那么我们从创作者角度来展开聊聊内容生态这件事。这里的创作者指的是生产优质内容的用户。
首先，我认为创作者生产优质内容的源动力主要来自以下几方面：
1.追名
通过优质内容的输出和传播，获得平台、读者、行业、商业的认可，逐渐形成个人IP和影响力，成为行业专家，获得大量资源。
2.逐利
通过创作获得金钱上的利益，比如平台激励分成、广告收益、知识付费收入等
3.为爱发电
前提是有一个良好的创作氛围，平台给予优质内容流量扶持，让创作者能感知到数据的增长、结识有共鸣的读者、自我感觉创作能力的提升以及内容被需要带来的愉悦感。
其中为爱发电更多发生在创作初期，激励持续输出优质内容的核心动力还是追名逐利。
无论是抖音、小红书、B站等内容平台，平台都有一套创作激励的机制，帮助优质作者提升流量、人气，提供商业化变现的机会。
因为只有让创作者获得利益，才能激励这些人持续输出有价值的内容，从而吸引到更多高价值的用户，达到供需平衡，形成繁荣的内容生态。而脉脉的创作者无名可追无利可图。
另外，脉脉用影响力来衡量用户价值，影响力的大小主要取决于有多少人看了你的主页，递给创作者的价值导向是，尽可能发那种博人眼球的话题，但这能等同于创作者的影响力么，我并不这么认为。
影响力的提升并没有给我带来额外的曝光和更高的商业价值。相比于影响力，粉丝量可能更能体现真正的影响力。但脉脉的粉丝粘性很弱，无法产生有效连接，无法用关注者的信任做转化，所以粉丝价值也不大。
知识付费是创作者核心的变现方式，脉脉做这块有天然的优势，因为本身就是职场社区，围绕职场话题孵化KOL，搭建商业体系，是顺理成章的事。
但由于内容生态没有建立起来，没人发优质内容，就没有KOL，也就没有粉丝经济。创作者无法变现，平台也赚不到钱。
3.招聘模块的失败
不太清楚脉脉内部怎么看待招聘业务的表现，无论从产品体验还是数据表现来看，我觉得招聘业务基本是失败的。
据QM数据显示，2021年12月，前程无忧、智联招聘、BOSS招聘MAU均超过1000万，主打精英人才的猎聘也有600万，而脉脉只有380万左右。而这380万的月活里又有多少是来求职的，我猜就更少了。
一个好的招聘平台，我认为应该具备这三个特点：
（1）有效信息的呈现
（2）供需双边的高效匹配
（3）高效的沟通渠道
这三点，脉脉都还有很大的提升空间。
招聘端，看不到求职者的简历，只能看到求职者自己填的一些个人信息，而大多数人不会像写简历那样去详细的写自己的项目经历。想要了解更多信息，需要多轮的沟通，效率极低。
且系统推荐的候选人和目标岗位匹配度很低，所以很多招聘方就根本不在脉脉上招聘，比如我，就只用boss直聘。
求职端，收到的更多的招聘信息是来自水平参差不齐的猎头，hr很少主动沟通，大多数候选人对猎头是排斥的，会觉得是种打扰。
求职者更多的希望和招聘方或hr建立连接，但自己主动投递的基本没什么人回复。很久之前的岗位可能招聘方都已经不招了，还是继续在推荐。
尽管，脉脉在招聘方向做了很多尝试，比如今年2月份上线的先看点评再找工作，本意是希望通过消除信息差来辅助求职者做决策。但一个匿名社区，大家对公司的点评的可信度有多少，有多少是恶意诋毁、吐槽，又有多少是企业操纵虚假差评和好评，并以此形成不正当竞争，不得而知。
这些动作并没有从根本上解决招聘的痛点，即供需匹配效率。招聘本身就是个双边市场，求职者得不到有效回复，招聘者找不到合适人选，不能将供需两端高效的进行匹配，注定是失败的结局。
写在最后
最近脉脉上曝出，脉脉裁员30%（自己被八卦了），这个数字可信度有多高还不清楚，但多少说明脉脉的路走的并不顺利。
脉脉肯定不止有以上说的问题，我虽然用的多，但不能说自己观察有多准确，不一定所有观点都经得起推敲。
脉脉的价值肯定是有的，只是为了寻找突围的方式，还在左右徘徊。
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