对于银行的角度而言;
信用卡和借记卡有什么区别?
一)高管
大约五年之前,当时我们和中国第五大银行谈pre-ipo的事宜。
并且就数据中心,客户挖掘,信用卡等领域探讨技术转让协作。
因为会谈的规格很高。因此整个部级大佬董事长,行长,也都见了很多次。
信用卡产品线总经理,作为陪同人员。在吃饭喝酒的下座,自然有不少沟通聊天的机会。
谈话的结果,感觉怎么说呢。根正苗红的好干部,政治忠诚是毋庸置疑的。
但是对于信用卡的确是一窍不懂的。
信用卡是什么,很多银行都有自己独立的信用卡部门。甚至包括一些微小型的地方商业银行,类似于台州银行,浙商银行,包钢银行,也都有自己的信用卡产品发行。
如果你有幸提拔到信用卡部总经理这个位置,照抄竞争对手,混口饭吃。应该是不会有难度的。
比如说,绝大多数银行的信用卡,都提供50~56天的免息期。
信用卡消费有积分,积分可以换礼品。
白金卡则给你提供高尔夫果岭,航空保险,高端体检等项目。
抄来抄去,大家都一样。
可是,如果你要追求卓越,则CopyCat就不行了。
至少你得知道,信用卡是什么东西。
二)借记卡的愤怒
大概在2006年时,51Credit上就有一篇文章。建议一看。
《将准贷记卡打造成为具有中国特色的信用卡》
http://www.51credit.com/HangYe/CeLueFuWu/T-CeLueFuWu/article14911.shtml
该文的作者,是一个资深的银行卡部业内人士。
他以一个非常愤怒的口吻质问:为什么我们需要信用卡。
在美国,是先有信用卡,后有借记卡的。消费者大数据搜集依赖信用卡。
而在中国,是先有借记卡,后有信用卡的。
作者以非常愤怒的口吻质问,为什么我们需要信用卡。
信用卡能做的一切事情,例如方便结算,方便刷卡,消费者数据搜集,赚取店家佣金。
这些事情,中国的借记卡一样都可以做。
站在一个银行卡部的人员角度,银行发信用卡,完全是一门亏本生意。
因为银行发信用卡,他就要给你免息期。有56天的资金成本。
信用卡 vs 借记卡,这相对于银行来说完全就是亏本生意。
作者愤怒地质询,白金卡刷封顶机,银行单笔业务亏损1000元左右。
亏钱的买卖有什么好发展的。
作者说,不如发一种中国特色的准贷记卡。
没有免息期,永远18%的透支利息。银行赚得更多?
三)信用卡的实质
作者发出如此论调,是因为他作为国内干部,完全不明白信用卡的实质
信用卡的实质是什么呢。
实质就是:个人小额借贷
小额借贷,金额很小。最多不超过五万元。
批次很多,单笔可能就十几元,超市买瓶酱油。
但是信用卡的实质,就是个人小额借贷,银行借了一笔钱给你。
当你用借记卡去超市购物时。你其实是发生了一笔业务。
· 刷卡结算,商家支付0.7%的手续费。
而你用信用卡去超市购物。银行其实做了二笔业务。
· 刷卡结算,商家支付0.7%的手续费。
· 个人小额借贷,银行借给了你13元钱。
看到没有。信用卡业务其实是搭售,借着刷卡的春风,银行又偷偷地借给了你13元钱。
银行主要推的,是个人小额借贷业务。
可是接着又有人要问,银行推个人小额借贷业务干嘛呢。他又不收我的利息钱。给我56天的免费免息期。
朋友,商店门口派发的免费饼干试吃香肠,你吃过么。
个人小额借贷,并不是不收钱。
他只不过是在试吃期不收钱而已。
好比银行和你说,给你56天的免息期。你按时全额还款,他就不收利息。
你哪一天忘记还款了呢,不要紧,付10%最小还款额就可以了。
你哪一天还不出了呢,那么按照18%的利息最小还款额利滚利,利滚利,利滚利利利。
我一向认为中华民族在世界民族之林,是最优秀的民族,排名可以排到No.2
排第一的呢,当然是Anglo-Saxon人。
只不过盎格鲁撒克逊人最近快灭绝了。此是后话。
当英国人美国人做起生意时,实在是天才的商人,那脑子是棒棒的。
个人小额贷款,是一种设计得非常巧妙的商业模式。
像上一节说的,中国干部构想的准贷记卡,简单粗暴。
银行摆着高高的高柜,强制收你18%利息。
这么高的收费标准,银行能赚钱么?
赚不到钱。因为客户不是傻子,你收费太高。家长父母就会逼着你剪卡,像毒品一样碰都不许碰。
而是设计精巧的呢。
是欧美人的骗局。也就是目前全世界流行的信用卡模式。
在最初开始的时候,它是免费的。就好像Walmart商场里面卖的芝麻糊,小孩子免费一小杯。
你喜欢了,你尝尝了,你慢慢丧失了戒心。
中国人有一句老话,长在河边走,哪能不湿鞋。
信用卡这种东西,就是鼓励你消费的。尤其是当受薪人口的50%是女性。
请你使劲刷,使劲刷,你终有一天刷得超过你的月薪的。
在最初的岁月,你坚持每月全额还款。
但是只要消费的欲望不受到控制。终有一天,你会变成有几期全额还款,有几期部分还款。
再过一段岁月,你会只还最低额的。
在美国,有一句土话,叫做华尔街那帮混蛋拿走你1/4工资。
这句话说的是,一个人的信用卡余额超过30000美金,他就很难翻身了。
因为美国信用卡的利率是36%,如果你欠30000美金并且付利息,一年就是USD10000多点。
而一般的美国人,年收入税后只不过40000美金。
这就是拿走你的25%工资。
你想象一下,这是威力非常非常巨大的。
* 截止2016年,美国信用卡市场余额约1万亿。平均每个家庭欠款10000美金。超过5000万人深受信用卡利率折磨。
四)金融市场的工业革命
在美国,信用卡被誉为金融市场的工业革命。
这其中说的,主要是信用卡的电子支付,使得买方,卖方,交易时间,都有了记录可查。
人类历史上,第一次脱离了现金交易。进入了电子记录时代。
进入了电子时代,你就可以做很多事。
譬如说,你第一次知道了,某消费者是餐厅的忠实用户。一个月光顾了五次。
那你就可以有针对性的给他发优惠券。送八折券。以鼓励和留着这个忠实客户。
有了电子时代,你才可以统计不同年龄段,不同性别,不同收入段,各类消费者在玛莎百货的消费。这样你就可以有针对性的投放广告,调整产品线。
进入了电子时代,银行和消费者之间才可以构建更为复杂的商业协议。例如你刷卡后可以不用还钱。只要还最小还款额10%就可以了。还能办分期付款和积分商品促销。
但是,我们仔细看以上功能,发现他们的基础都是电子支付。
当你去超市买瓶水,你其实发生了二笔业务;
1)普通的刷卡消费
2)信用卡透支借款
所谓的金融业的工业革命,全是指前一条,电子支付以及引来的大数据分析。
这些功能,在借记卡上已足以实现。
所以这是一条和我们无关的科技树。在之后的篇幅中,也不会再提及。
我们主要关注于个人小额借贷。
五)个人小额借贷市场
中国的银行业,大概从2005年开始大规模开拓信用卡产品线。
其行为的背后,实质是开拓个人小额借贷市场。
这是一个巨大巨大无比的市场。刚刚从农耕时代过来的中国人,还没有意识到这个市场有多庞大。
刚刚完成城市化,泥腿子进城第一代,还不能领会到个人小额借贷的需求旺盛和重要地位。
每个人都需要借钱。你曾经以为你完全不需要借钱。直到某一天你开始接触了房地产。
如果你作为第N大银行信用卡卡部总经理。你应该站在一个更高的高度,也就是个人小额借贷的高度来思考问题。
信用卡发展的。其实是二笔业务;
1)普通的刷卡业务
2)搭售的小贷业务[1]
其中,刷卡仅仅是表象。是皮相。是因为银监会规定:不可以发放无定向用途贷款。
所谓的二个规范,一个指引。
而对于银行来说,他应该考虑的是个人小额借贷业务如何发展。
1)免息期只能56天,延长到86天可不可以。
2)前面免息56天,后面延长30天收手续费,可不可以。
3)给你全程86天,但是收一个更低的利率,可不可以。
4)积分兑换为什么要换礼品。礼品是最不实惠的。你给我换额外免息一个月一次,可不可以。
5)高额白金卡为什么要换高尔夫果岭,航空保险。这些都是彻底重复的东西。你给我白金卡一次全额免息分期,可不可以。
如果我们看国外的信用卡实践经验。他们基本上都是在利率上面打转。
也就是客户需要的是借钱。
而银行信用卡部门,满足的是客户借钱需求。
对于美国欧洲的各种信用卡,他们有琳琅满目的利率促销产品。只要你肯付费,让银行也赚一点。
当你借了50000元出来,在如何还款,按照什么价格还款之间,大有无数无数促销套餐。
这个才是创新的方向。
免责声明:内容来自用户上传并发布,站点仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,本网站所提供的信息只供参考之用。