很多人正常用卡，没做过违法犯罪的事情，但银行卡突然被暂停非柜面业务了，去柜台只查到被银行风控了，不清楚具体原因。今天就详细讲一下银行卡暂停非柜面业务。
一、什么是暂停非柜面业务？
暂停非柜面业务，是银行针对可疑账户采取的一种风控措施，当账户状态及交易异常时，会自动触发银行风控系统，就会被暂停非柜面业务，表现为取消网上银行、手机银行、境内外ATM机的取现功能，相关交易只能在柜台办理。
二、那些行为会导致卡被暂停非柜面业务？
1、长期不用的僵尸卡
央行规定，对开户后6个月无交易记录的账户，银行应暂停非柜面业务，待重新核实身份后，可恢复其业务。
2、电话与身份证号码无法对应
央行规定，银行应建立联系电话号码与个人身份证件号码的一一对应关系，对于未对应又无法证明合理性的，应对相关银行账户暂停非柜面业务。
3、交易超出限额和笔数
央行规定，银行为存款人开通非柜面转账业务时，应与存款人签订协议，约定向其他银行账户和支付账户转账的日累计限额、笔数和年累计限额等，超出限额和笔数的，应到银行柜台办理。
实践中，有些银行会通过公告通知部分储户，对其调降网上交易限额，所以很多人每日被限额几百、几千。
4、账户交易可疑
表现为：
①资金集中准入、分散转出或者分散转入、集中转出；
②账户资金快进快出、尤其是资金在极短时间内通过多个账户划转；
③账户内无余额或余额相对交易额比例较低；
④账户交易笔数短期内明显增多；
⑤账户在发生小额试探性交易后即出现频繁或大额交易；
⑥长期未使用的账户突然发生频繁或大额交易；⑦账户短期内发生频繁或者大额交易后突然停止使用；⑧同一主体在极端十年内在境内不同地区或在境内、境外发生资金业务；
⑨账户交易多为网银、自动柜员机等非柜面交易方式；
⑩银行卡在境外自动设备上按照取现标准限额频繁支取现金；
央行规定，一旦有以上可疑交易，银行应与卡主核实交易情况，经核实仍认定账户可疑，应暂停非柜面交易。
5、卡主被列入银行惩戒名单，5年内暂停其银行账户非柜面业务。
6、银行账户被列入涉案账户名单后，卡主未按通知前往银行重新核实身份，其名下其他银行账户会被暂停非柜面交易。
三、如何解除暂停非柜面业务？
若是交易异常导致，需本人前往银行办理解除；若因为惩戒名单、涉案名单导致，需先解决名单移除。银行卡冻结银行账户被冻结银行风控银行卡被限制非柜面交易怎么办?银行卡被限制非柜面交易
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