安徽商报融媒体中心记者 陶伟
11月27日记者从省通信管理局获悉， 根据工业和信息化部统一部署，经过前期试运行，安徽省通信行业已于11月27日在全省范围内正式提供携号转网服务。
据悉，携号转网试运行期间，截至11月26日，全省共开放763家营业厅提供携号转网服务，成功发放授权码11369个，成功携转用户6976个。目前，全省携号转网服务开放营业厅共计763个，其中安徽电信103个、安徽移动90个、安徽联通570个。
那么
用户该如何办理携号转网呢?
具体操作可分以下三步完成：
01 查询是否满足携转条件
电信用户 使用本机编辑短信CXXZ姓名证件号码发送至10001
移动用户 使用本机编辑短信CXXZ姓名证件号码发送至10086
联通用户 使用本机编辑短信CXXZ姓名证件号码发送至10010
02 申请授权码
电信用户 使用本机编辑短信SQXZ姓名证件号码发送至10001
移动用户 使用本机编辑短信SQXZ姓名证件号码发送至10086
联通用户 使用本机编辑短信SQXZ姓名证件号码发送至10010
03 营业厅办理
收到授权码后，携带在携出方登记的号码使用人有效证件到携入方营业厅，出示有效的授权码办理携入。
安徽省通信管理局相关负责人表示，当用户有服务争议，拨打企业客户服务热线得不到解决时，可拨打安徽省电信用户申诉受理中心0551-12300进行申诉。该局也将加大监管力度，加强对携号转网的监督检查，切实保障电信用户的合法权益。
安徽商报融媒体新闻中心综合出品
值班编辑：清 欢
值班主任：马翔宇
值班主编：冯兰友
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