太坑了！中国联通的话费系统翻车：大量自动充值用户被多扣95元
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导语：5月6日，许多中国联通的用户纷纷爆料称自己的话费莫名其妙被多扣95元，直接导致自己的手机/宽带余额不足支付而突然停机。据了解，中国联通用的是叠加套餐费的扣费项目收取用户95元话费的，那些被无故多扣了的用户基本不了解所谓的叠加套餐费究竟是个什么服务。
中国联通手机客户端是有一个低话费自动充值服务的，这就意味着有大量中国联通在客户端有设置了低话费自动充值服务的用户将自动充值上百块甚至更多的话费。那么，中国联通的话费系统惨遭翻车的背后，究竟是运营商故意为之，还是新一轮的套路开始？
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短时间内黑猫投诉平台上就出现1700多条投诉联通无故收费95元的事情，联通的客服却统一解释称是系统升级造成的。对于这样的解释，用户却并不买单。联通用户账号下多加一项95元的叠加套餐费，却压根儿不知道自己什么时候开通过该项套餐服务，甚至连叠加套餐费是个什么服务都没听过，这种未经用户同意的情况下无故开通并且扣费的行为，纷纷认为这就是联通新一轮的套路，认为联通就是想着能坑一个是一个，吃定的就是那些不会去查账的老用户。
国内四大运营商中，中国联通虽然在体量和用户基数上没办法跟中国移动相比，但是作为老牌运营商，中国联通在花费系统上出现这种严重的错误，不管是有心还是无意，都是不应该发生的。据了解，目前天津、辽宁以及山东等不少地方都陆续被爆料说联通用户的账户下被擅自开通流量包、叠加套餐包等付费服务，甚至还有出现一连被连扣好几个的。
一般来说，大部分的用户都属于预存话费的类型，账户里的余额也不会很多，足够扣除月租费，不至于停机影响正常使用就差不多了。然而，随着生活水平的日益提高，越来越多的人为了省事方便，常常会在手机客户端设置了低话费自动充值的服务。原本，该项服务就是为了防止号码突然出现欠费停机的情况才设置的，没想到却出现随意被扣费的问题，简直不要太坑。
值得一提的是，面对大量用户的投诉，中国联通官方曾多次表示那些被强制交了一波话费的用户，多扣的话费将会原路返回。然而，事实就是话费的确可以退，却不是像承诺中的那般原路退回，反而是退到话费的余额里，供后面充值使用。换一句话来说，被私自扣费后的退款成了手机账户下预存的话费，中国联通强制收一波话费的操作简直不要太有套路。
总结：太坑了！中国联通的话费系统翻车：大量自动充值用户被多扣95元
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