近日，辽宁省出台《旅游性漂流场所服务规范》和《旅游性漂流场所安全管理规范》两个地方标准，以确保旅游性漂流场所经营安全有序。
这两个规范适用于旅游景区内漂流娱乐活动的场所，不适用于竞技性漂流训练、比赛等活动的场所。
其中，《旅游性漂流场所服务规范》规定了旅游性漂流场所的环境和卫生、从业人员职业素养以及服务和监督管理要求。
比如在环境和卫生方面，规范要求漂流水面应无漂浮污物，漂流沿线设置垃圾回收点，服务人员随时清理沿岸和水面垃圾；游客洗浴禁用化学洗涤用品；游客密集场所及游客接触的漂流器具应每日进行卫生消毒处理。
在交通等服务方面，规范要求设置与最大接待量相适应的停车场，并提供漂流终点到漂流场所入口停车场的交通服务；漂流终点要设有医疗救护中心，根据需要在漂流水域可设医疗救护点，配备专兼职医护人员和常用药品及医疗器械，能够对突发疾病或轻微外伤进行急救处置。
规范也要求漂流场所对外公布辖区内的文化旅游部门、市场监管部门、消费者协会的投诉电话和官方网站网址，设置消费者维权服务站，专人负责受理游客投诉。
《旅游性漂流场所安全管理规范》规定了旅游性漂流场所的场地和设施设备安全条件，以及安全管理的要求。
在场地和设施设备方面，规范要求漂流水域两岸及底部不能有危险障碍物，水面不能有危险漂浮物。要根据水域条件，设置清晰、醒目、牢固的水位线、危险警示等标识。 因洪水、泥石流等原因造成水深、宽度、流速等发生显著变化，可能影响漂流安全的，应立即暂停漂流活动。
为保证安全，漂流沿线要适当设置监控点，实时监测漂流水域的漂流活动。漂流水域急流处应至少配备一名安全员。特殊情况，可安排护漂安全员跟随游客漂流。橡皮艇、木筏等漂流器具在漂流活动中不得超员，乘坐充气式橡皮艇的游客在漂流活动中不得随身携带具有或可以产生锋利边缘、尖端的器具。
规范同时对游客的也作出要求，如漂流前应阅读关于漂流场所的安全须知，知晓漂流流程和注意事项；应穿戴救生衣，不得携带如铁质水枪等易发生危险的用品等。
规范提出，以下游客不宜参加漂流活动：
——老人（60 岁以上）、孕妇、运动障碍的残障人士、醉酒人员；
——患有精神病、心脏病、高血压、痴呆症等易发危险性疾病病史的人员；
——未成年人应在看护人陪护下漂流。
来源：北国·辽宁日报
编辑：崔陶然
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