首先,精益六西格玛是一种策略,是变革创新的策略。
精益六西格玛(Lean Six Sigma,简写为LSS)是精益生产与六西格玛管理的结合,其本质是消除浪费。精益六西格玛管理的目的是通过整合精益生产与六西格玛管理,吸收两种生产模式的优点,弥补单个生产模式的不足,达到更佳的管理效果。精益六西格玛不是精益生产和六西格玛的简单相加,而是二者的互相补充、有机结合。
那么,精益六西格玛的思想是什么呢?
第一,六西格玛是:
-尺度(Metric) : 数据统计上 (100万个当中 3.4个缺陷的水平)
-技法(TOOL) : 为减少流程散布,减少或者消除不良的科学管理技法,统计技法等工具
-战略 (Stratagem): 是追求卓越的产品和服务的公司经营战略
-哲学(Philosophy) : 一种新的工作思维方式,重视品质的组织文化。
第二,六西格玛是:
▶ 在顾客的观点上改变所有思考和工作的方法
☞ 开发世界1位制品,达成完善的品质 (Product)
☞ 工序能力的彻底性改善 (Process)
☞ 全球最高 水准的人力培养 (People)
▶ 是经营哲学,并实现的 战略和手段。
第三,六西格玛的目的:如下图
我们再来看看精益六西格玛发展历史:
精益六西格玛是摩托罗拉开始,而发扬光大是通用电气杰克.韦尔奇。目前国内主流的行业头部企业基本都在实施或者已经实施精益六西格玛。
Motorola 于1980年代发展的管理手法
1981年Mot .CEO Bob Galvin 要求绩效5年内成长10倍1985年通讯工程师提出6 Sigma构想1987年11月15日Mot.开始推动1988年Mot.获国家质量奖1991年Allied Signal (联讯)推动6 Sigma效果卓越1995年GE CEO jack Welch大力推行,造成风潮美国(财星)前500大企业纷纷朝向6 Sigma计划1996年后,如SAMSUNG,LG,SONY等国际性大企业纷纷导入了这一先进管理方法2000后中国的多数企业开始认识六西格玛并尝试导入。
那么,精益六西格玛有几种角色呢?
其中,绿带、黑带是可以在企业实施精益六西格玛项目中进行认证的,可以发认可证书。
但是绿带认证的要求和黑带不同,绿带项目只需要有经济效益就可以;而黑带项目必须要10万美金的经济效益。绿带是兼职的,而黑带是专职的。
黑带大师是不可以在企业实施项目中认可产生,必须三大质量协会认可和认证。
而champion和黄带是不进行认证的,黄带一般是基础知识的普及,而champion是公司高层管理者的一些导入和了解知识而已,便于他们参与和支持精益六西格玛工作。
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