好文: 阿里巴巴店铺

时刻小站 106

2015的经济形式

让人感觉一阵阵凉意,资本市场遇冷,各种项目现在很难融资,中产阶级也被割韭菜割了一茬又一茬,企业主也被各种割韭菜割了一茬又一茬,不是有个段子么:有关部门决定要救钢铁,后来钢铁比白菜还便宜,钢铁公司都巨亏。后来决定救煤炭,结果煤炭企业史诗级亏损。后来决定救石油石化,结果石油石化恐龙级亏损。后来决定救东北,结果东北变成了西北。再后来决定救市,股市从5173点暴跌到2638点。现在终于决定要救房地产了。

大形势艰难,自然也会影响到淘宝网商。现在还有人敢大手大脚花钱吗?反映到商家的情况就是价格越来越低,转化率也越来越差。

2016据说也是不平凡的1年

我在苏州做网商5年了。这几年见证了网商的各种奇闻异事,在派代打酱油了5年了,从来都是只看不说话。现在看到派代网的牛人都不出来发干货了,我觉得该我出来贡献一些话题了。我打算写一些亲身经历的事情,包括人物故事、网店操作技术等经验分享。也希望多多与派友交流学习。

今天是第一篇,开篇想说说2016年我们该保持怎样的心态做生意,尤其是中小卖家。

先讲清楚,我们要先回顾一下过去的5年淘宝网商界发生了什么:

那时候好多店铺还没请模特拍照,

那时候茵曼还很小,

那时候我的百分之一牛气冲天,

那时候很多店铺年营业额百万已经很高了,

那时候好多人才刚刚开始使用网购,

那时候还没有无线端的概念,

……

5年过去了,

全部都倒过来了,

你还震精吗!

我身边的例子

我见证过苏州比较辉煌的网店,见识过常熟帮当年从外贸街拿货一跃而起的红火岁月。当年的辉煌,很多人还觉得是自己的能力很强。殊不知,这是顺应了当时的大势。红利一过,谁在裸泳一收眼底。现在,有当年牛逼的网店从几百号人直接倒闭了的,据说还债务缠身,常熟外贸街那边的批发生意也不如往年了,几个金冠店也是裁员很多。大家都在休养生息了。

全国其他地区的,例如杭州、义务、深圳那边做网店的,大多数也是如此形势。大的淘品牌,其实也很艰难,他们的流量被蚂蚁雄兵的各种网店瓜分很多,尤其是网红店铺的崛起挖走了很多流量。他们再也不认为以后做到50亿规模是不难的事了(某淘品牌负责人在一个论坛的讲话)。

有些人是赚到了钱的,还有好多是被割了韭菜,弄得现在债务缠身的。身边人目前悲观者居多。

为了不被淘宝网商的形势割韭菜,我认为我们要心里充满阳光充满爱。也就是说:战略上藐视乐观一些,战术上悲观保守一些。

各家战略不同。我只能谈谈咱们中小卖家如何在这场商战中存活下来的一些建议。

对于单个人的小卖家而言:

我建议您的目标不必定的太高,比如以前上班月薪在3000左右的,您就把目标定在月均纯收入在6000元,其实要实现这个目标真的不难,因为你没有厂房办公租金、没有人员工资等固定开销。你能做的,只是一件代发的模式。

一件代发,在前几年猛烈地兴起过,那时候大学生多,都进来了,创业门槛最低。那时候很多没有批发大订单的顾客做这个很猛了。但是到了2012年之后,这个模式竟然走了下坡路。原因如下:一是大部分大学生是来打酱油的,没有尝到赚钱的甜头,自然毕业以后就去工作了;二是一部分坚持做起来的,自己后来发展了团队,租了场地和仓库,脱离了一件代发的模式;三是愿意给这类卖家供货的供应商壮大了,嫌麻烦,因为单件发包人工成本太大,最终利润太薄,转而做起了大客户销售和几件起批的模式。

但是对于还想进来的新鲜血液来说,对于还在大学也想尝试网店创业的来说,对于做了几年还坚守在这一行的来说,我认为一件代发还是最适合单个店家的模式。

当然了,我是之前有几个成功案例在手的才敢如此讲的,因为我公司本身就在做这一块业务。我们下面的代理,大多数只有1个店。一部分呢有2-3个淘宝店。做成规模的,直接买店,在操作。

他们选好了供应商,选好了产品,然后就依靠刷几单,去报名淘内的几个活动就能一年赚20万左右。主要报名的是天天特价、淘宝清仓、淘抢购一类的活动。当然了,有时候遇到了自然爆款,他们也会尝试用直通车引流量的。

货源上,建议从阿里巴巴寻找。长期筛选。阿里巴巴上的卖家,你要看他的实力,比如生产型还是贸易型,生产型的财力强大些,贸易型的模式灵活些。比如他的旺铺年限。比如旺铺内的销售数字和活跃度。比如他们是否有专人培训、是否有稳定的售后、好的图片。

图片上,建议先上商家统一给的数据包和图片包。但是要把主图换一下,换成跟其他代理不太一样的图,避免自己人竞争,如果不会PS的,可以问问商家是否有美工帮忙解决。

当然了,还有刷单如何刷,报名活动如何掌握规律,都是要商家培训指导的。这方面以后开帖写经验分享。

对于10人以下的无工厂的小团队而言:

我建议您此时的目标也要定的保守一些。

货源上:建议通过阿里巴巴进货,寻求长期稳定货源。去各大批发市场集散地拿货的模式,我走过,不靠谱的。首先是来来回回的路费多,门市部可能还经常断货,杭州那边卖得好的货源(比如女装)经常是要去抢的,否则你拿不到货。2015年有一批网红店铺崛起,背后就是有专业团队在孵化,之前很多人写了非常多的帖子来解析这类模式,我不去多讲了,但他们买手制里面选货的模式,我赞同。好多网红店的买手淘款式,现在去市场的也有,但是主要精力还是放在阿里巴巴旺铺来了,毕竟网上有图片,一天能逛几百家,而去了批发市场,海量的人流和花花绿绿的产品,直接能让你头晕而不知所终。

图片上,建议直接拿阿里巴巴商家的图片去做。然后如果筛选出爆款了,可以单独花费去拍照。

做网店无非就是一个货源重要,一个是图片重要。我之所以给出以上两点建议,就是希望这类商家严格控制成本,把最高效的效率用在店铺拉流量和转化上面来。

此类商家,员工人数要严格控制,尽量做到2个人做4个人的事发3个人的工资这种模式。比如我身边的朋友,2015年就很多裁员的,客服以前不用去仓库帮忙的现在必须去打包了,美工可能也要兼职一下活动报名的运营了,运营人员就是高级打杂,仓库要去打包,PS基础要会,有时候也要接单。处在10个人以下的团队,其实老板们最尴尬,既有向上发展的动力和冲动,又有财力物力跟不上的困难,或者模式上的困难。有些老板还想培养几个长期能用的人手,处在这个阶段的时候基本就是妄想,你招的人必须在短期内就决定是否能够胜任,如果不能的话,没必要非要培养,我看到的这个行业流动性如此之大,很多时候不在于老板不好,而是很多大学生真的不知天高地厚。有些不合格的人,你可以直接pass掉了,你多留他,他也不会感激你的。与其让他在你那里混工资,还不如让他去别处。我们谁都耗不起,生命就是一场与时间的赛跑。

此类商家,还可能遇到资金上的困局。建议去各地的网商联盟或者俱乐部交流,抱团发展。比如苏州淘宝商盟,现在就拉来了苏州银行、民生银行等,能够给这类商家发放不同额度的贷款。

还有很多人不靠银行,靠的是蚂蚁金服提供的淘宝贷款。但是各自都有优劣吧,有的时候时间快,有的是利息低,各自衡量取舍吧。

对于有小工厂的团队而言:

如果你有100人以下的加工厂,想要做淘宝,其实也只能算是中小卖家,就算你也有点钱有点资本。为啥说你是中小卖家呢?没听过运营群里经常发出一句:你老板有几辆路虎给你烧?如果烧个500万,几千万都不心疼的人,才不能放到中小卖家一堆。

就我身边接触的例子,此类团队一般是三种情况:

1、自家儿子女儿或者亲戚来操盘,其他人都是打工的,这类容易成事,只要负责的那个人不是酒囊饭袋;

2、招了一个叫运营总监的人来操盘,都是给高薪加提成,这类容易失败;

3、招了运营总监,但是运营总监拿低薪酬加高分红,这类例子较少,但是遇到一个基本上成事一个。如果你现在处于这种情况,我建议你选择第1或者第3种情况来组建团队。

第2种情况,现在要逐渐被淘汰了,因为第2种情况里面涉及到人才泡沫问题,后面我对这个还要作分析的,给高薪又给高提成的(有的甚至给营业额提成)这类极不靠谱,最终都是伴随吵架而分开,全国的例子太多了,不胜枚举。前几年土豪们不知道里面的水深,也都想做,往往采用第2种情况,结果有的人可能烧了三辆路虎都不止吧,而且没有任何效果,最后团队解散,身心俱疲。

货源上,建议80%从外面选款作为海选补充,自家打样和设计20%,因为有工厂的原因,自己的订单应该还是专注在量大的基础上,只生产爆款。

图片上,在这个上面,我建议花钱,因为你比前面2种情况而言,有钱投入,而做网络销售,图片真的就是重中之重,它也不会烧掉你三辆路虎,但是好图片真的是有大效果。这个杠杆值得撬动。

团队人数上,建议养人培养人,因为有资本可以支撑,尤其是自家亲戚来操盘的,必须走这一步。

销售渠道上,我对于这类商家而言的建议是,不要一股脑来干淘宝和天猫,电子商务除了有B2C和C2C等模式之外,不要忘了B2B,很多带工厂型的团队,由于团队中掌门人可能也是刚刚入行,不适合一上来就做零售渠道,零售太耗费心力,而且刚开始不得要领时,极易被消磨斗志。如果适合加工和做货的,可以增加批发渠道,比如阿里巴巴批发、阿里国际批发、一件代发、给大网店供货,这都是比较实际的招数,而且模式简单,容易起量。关于淘宝和天猫直销渠道,可以带着摸索着做,两条腿走路。

对于腰部卖家而言:

顾名思义指的是淘宝的中间层,一般是指年营业额在2000-5000万元左右的团队,此类团队正是我所处的层级。这类层级的商家其实过得非常辛苦。总有种想上上不去,但是又不甘心下来的意思。

因此这类层级的商家,严重缺乏安全感。他们可能天天研究搜索规则,聚划算规则,生怕哪个规则改变之后业绩下滑。他们经常聚会研究战法,一般心胸和视野较为开阔,会在同层级商家中分享自己的招数。他们也会经常抱团发展,可是经常抱团失败。

我给这类商家的建议是:

货源上,可以实现强强联合,尤其是单类目的商家,可以考虑跟其他类目的合作,目前圈内逐渐意识到这种好处。

图片上,基本上无需多言,此层级商家一般无工厂,都是靠运营技巧生存的。

团队建设上,建议压缩成本,开始进行严格的人员筛选和考核,走流程化管理之路。很多此层级的商家,现在流程还很乱,就是因为受制于货源等因素,经常要快速反应,无法形成常规的流程去运作了。但是,这一步还得走,只是走得艰难而已。人数可以不多,但是流程一定能优化出来。还是建议2个人做4个人的事发3个人的工资这种架构去设计吧。

对于大boss而言:

我是不打算单独写了,苏州就有好几个大集团性质的,电商现在刚刚组建团队,有人的目标是前三年每年亏损1000万,这种做法是抢占市场份额和稳定团队,目前来说对于中小卖家的参考意义不大,因为他们能称之为大卖家吧,是敢于向阿里小二和京东小二拍桌子的人啊。

2016年,肯定是乱战的一年。但我相信未来更美好!我们阻止不了过去的发生,但我们能做好当下,从而迎接美好的未来!

乱风过岗,伏草惟存!

(搬运自派代网)

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