乐游商旅获悉,2017年铁路春运从1月13日起至2月21日止,共40天春运图定旅客列车和增开旅客列车的车票均于2016年12月15日开始发售。
火车票预售期
12306开售时间:每日6:00-23:00
互联网、电话售票时间:30天(含当天)
代售点、火车站窗口、自动售票机:28天(含当天)
2017年铁路春运出票日历
春运将开行3570.5对列车
节前增开566对旅客列车,其中增开动车组列车236对;
节后增开698对旅客列车,其中增开动车组列车308对。
备战春运,优化售票流程和系统能力
1、为进一步方便旅客购票,全国铁路共设车站人工售取窗口10267个(其中取票窗口2897个),自动售取票机11233台,代售点15443个(其中乡镇代售点6127个),电话订票119000线,增加乡镇代售点769个,增加自动售取票机2397台。
2、12306网站进行了扩容改造,推出在购票环节减少使用验证码的措施,近六成车票发售时旅客不再需要使用验证码,旅客购票体验将大为改善。
3、网站开发了在列车运行过程中实时查询旅客购票信息的功能,从2017年1月1日起进一步完善实名制火车票挂失补办办法,增加了旅客在列车上和到站检票前丢失火车票的补办服务。
抢票攻略
单日购票张数有限制
根据规定,一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张车票,一次最多购买5张车票。
订单需45分钟内支付
订单确认后,要在45分钟内完成支付,过时将取消订单。单日取消三次订单的用户,系统将暂时冻结该用户订票的服务,次日恢复。
网站购票单日取消订单不能超过三次
网上订票订单确认后,需在30分钟内用网银或银联支付(微信ID:Business_Travel),过时将取消订单。单日取消3次订单,系统将暂时冻结订票服务,次日才能恢复。
什么时间捡漏退票最好
担心抢不到火车票?根据往年节假日的铁路购票经验,有部分已经买到车票的旅客也会因为种种原因退掉自己手中的车票,这时就可以趁机捡漏:
●每天的12时和23时是回笼票出现的时刻。据统计,晚上10时前后是退票高峰期,这个时间段的退票大多会在23时这个时间段重新回到票库。旅客不妨在这两个时间段尝试购票,如果恰好有旅客当日退票,或许能在这两个时间段内买到票。
●旅客也可在发车前的一两天抓住最后的抢票时机。有部分乘客为了确保自己能够顺利出行会先买一张火车票,可是随后又买到了一张车次、时间等更为合适的火车票。此时便会将自己多余的车票退回;所以开车前1到2天,也是旅客捡漏车票的好时机。新建北京至张家口铁路可行性研究报告。
火车票改签流程
在原车票开车前48小时以上,旅客可任意选择有余票的列车;
火车开出后,2小时内,去火车站售票窗口,可以改签当日的其他车次火车的,注意是当日的,不能改签其他日期的火车。
PS:高铁动车想退票,千万不要想着改签后再退,因为改签后是可以退票的的。
办理车票改签时(即到站不变),新车票票价高于原车票的,补收差额;新车票票价低于原车票的,退还差额,同样对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
火车票退票手续费
开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。在开车前48小时至15天以内退票的,收取票价5%的退票费;开车前24小时至48小时以内退票的,收取10%退票费;开车前24小时以内退票的,收取20%退票费。
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