《华盛顿邮报》前主编 贾森·赛肯说：在商界，清晰的观点、精彩的故事和听众的理解是每一笔交易启动乃至成功的关键。毫无疑问，成交的关键在于有效沟通。
乔尔·施瓦茨伯格是沟通教练、作家、领导力专家，美国公开演讲冠军，2002年入选国家法医协会名人堂。乔尔是演讲和观点表达方面的专家，也是许多商业和传播类播客的特邀嘉宾。
乔尔在《领导的语言》中主要阐述了领导者与团队沟通的艺术，通过一套充满智慧、极富启发而又好操作的沟通策略，帮助领导者达成目标，让下属不再盲从权力的支配，而是偏爱领导语言的感召。
01 为什么领导者要重视语言沟通？
有句话说：好的领导者一定是好的‘宣传者’，他要向团队、外界传递他的使命、愿景，让更多人来支持他、追随他。马云、俞敏洪、马斯克、奥巴马，哪一个不是宣传高手？与其说他们有梦想，不如说他们很会宣传自己的梦想。
领导，到底靠说，还是靠做？留心观察，你会发现，领导的做基本上都是通过说实现的，也就是沟通。无论指令还是指导，无论认可还是纠偏，无论交易还是感召，关键领导行为都是通过语言实现的。
管理实践中，每一项工作的有效达成都离不开沟通，而语言又是沟通中使用频率最高、涉及场景最多的。管理工作中，领导的想法和愿景需要通过语言来传递给团队、企业，沟通不只是传递信息，沟通需要设计。
领导者通过沟通给团队成员留下印象，领导者的语言通常是内部团队成员用来评估领导者的首要也是最有影响力的证据。用有效的语言来吸引和激励团队成员的能力是成功发挥领导力的关键。
02 领导者要三思而言
沟通的作用不仅是传递信息和了解团队成员的情况，沟通的价值还在于传递希望、传达愿景、传播信心、表达同理心、传递真实性等等，领导者通过语言沟通有效激励团队。
领导者在和团队成员沟通时，在不同的语境下选择不同的语言，带来的效果完全不同。沟通的出发点不在于展示领导者自身的观点，而是要说团队成员想听到的和需要听到的，所谓的需要知道的就是非常重要、非常有意义的信息。
关于这一点TED演讲做的很好，它的每个主题都是深受观众喜爱，因为他们就是根据观众需要的或者想听的而设计的，成千上万的TED演讲讲述的都是如何进行一次成功的对话。
领导者还要注意少用我，少用我们。我听起来非常个人主义，会将自己置身于团队之上，会使领导者与其团队成员之间产生距离；而我们一词非常具有包容性和吸引力，强调我们是一个团队，意味着我们大家共同迎接挑战或实现某个目标。
华谊兄弟的两位执行官针对员工提出了一些问题，其中一位领导的文字大量写着我相信.....我愿意听......而另一位领导，则用我们有机会.....我们将加倍努力.....，很显然，我们显得更温暖、更包容。
03 通过沟通实现目标
有人说：作为一名领导者，要将‘希望’二字用作一个名词，而不是动词。因为，当希望被用作名词时，可以烘托领导者乐观的心态，比如，我们还有希望，我充满了希望。而，当希望被用作动词时，表达了领导了期盼和偏好，如我希望大家认真工作。
领导要通过语言给团队成员传达愿景和未来蓝图，某种程度，就是在给组织设定预期目标，当所有人齐心协力朝着目标努力时，才能激发团队成员的干劲。
领导要在沟通中传播自信，团队成员很难去信任那些不自信的领导者，传达自信心的魔力在于它能在你的团队成员中建立起信心，提升团队的信心，而传播自信最有效的方法之一就是果断，果断做出决策。
卡登在《U型领导力》说，好的领导力需要高情商，而高情商需要同理心，也就是共情能力。同时还要看见团队成员，并对其表达认可，其实，感谢是一种很好的方式，感谢的前提是符合适宜、具有独特性，可以用用一些真实案例和细节描述，更能表达其真实性。
写在最后：
员工对领导力的认知和追随主要来自领导者的言传身教，优秀的领导者能用恰当的语言吸引团队的注意力、激发团队的士气，本书从沟通模式、沟通策略、沟通工具及复杂情景的应对，四个方面阐述了领导的语言沟通技巧。
乔尔凭借他作为领导力教练的经验，为领导者提供有趣、实用的技巧和练习，可以快速为领导者快速提升沟通能力，无论你领导的是大企业还是小团队，这些建议都能帮你提升在团队成员中的影响力。
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