昨天在网上无意中看到了一个提问,是一个销售在百度问答里吐苦水。
他是这样说的:
本人干销售的,今天早上在一段路上每个汽车车窗上放了一张名片,下午看到有几张被扔在地上,尽管早就想到这个结果,但是心里还是有点失落,我该怎么调整心态。
我看到了被采纳的回答,写的很好,有人也点赞了,似乎也安慰了一下这个年轻的销售,希望他能振作。不过倒过来想一想,我相信有人要问,能不能从自身出发找找原因,为什么你的名片总是被人随手扔掉,踩在脚下?
名片就是一张脸,扔你名片无异于打你脸,你有没有想过,怎样才能让你的名片被人好好的收下,放进口袋?
我有一个朋友,他不是陆兆禧,也不是董明珠,最早之前他只是一个基层的保险营销人员,但他发出的每一张名片都会被人收下,收进口袋。
我记得他一直说的是,名片是给自己说话的机会,一定要用心做。
这是他名片的正面
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认真看了这张名片的人一定会发现,其实正面没什么特别,唯一不同的就是右上角有个缺口,并不是一个完整的长方形。
如果你也这么觉得,那么我们的发现是相似的。当他把名片发给我的时候,我下意识的问了他一句,呀华经理,你的名片怎么缺了一个角啊!
他笑笑,这就是风险啊。我们在生活中无时无刻不存在着风险,名片会少了角,人也有磕磕碰碰……接下来就是一番关于保险和风险意识的侃侃而谈。
尽管你会觉得有些难以接受,但不得不承认他切入话题的巧妙。他从不硬性的向你推销保险,相反,所有的对话中都有风险意识的导向,告诉你,保险这个东西你真的需要。
不过,仅仅是一个小口子就能让这张名片被大家收下吗?显然不是的。当你自身弱小的时候,要学会努力将别人的价值转嫁到自己身上。
这是他名片的背面
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和其他人的不同,他的名片背面写满了联系方式。不知道你们是怎么想的,反正我一看就来了兴致,华经理,这些人都是真的吗?
华:嗯,他们都是我的客户,你可以留着,有需要可以给他们打电话。要是开不了口,你跟我说,我来帮你去看看,也行!
一石二鸟,这就是他的高明之处。把别人的价值转嫁给自己,律师、医生、理财顾问,人这一生不可避免的要接触的三类人,你不想保存一下吗?还有记者、婚庆老板、孩子的小学老师,哪一个都是未来可能接触的潜在联系人啊!
尽管保险这个概念在目前认识来看,很多人并不是特别认同。但如果这些人都是他的客户,这些高知识分子都认同保险,你还担心他会骗你吗?你不想也了解一下他们的购买方向?
退一步来讲,就算这些人不全是他的客户,却能答应让他把这么私人的联系方式用来做宣传,这么丰富的人脉关系,我也会愿意结识他,留下他的名片,因为这个人身上有他的闪光点。不是吗?
待人及己,想象一下怎样对别人会舒服。
递送名片有多种要求,面带微笑,当着别人的面郑重的递上名片相信是最起码的礼貌了。你什么都不说,就把名片往别人车上插,这样的粗暴方式会有几个人喜欢?
乱插的名片
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很多销售可能不知道,车主是最反感车窗被插名片的。车窗上被插上了名片,如果自己还不知情,那么降下车窗的时候,名片就会跟着进入车门里。时间久了,被雨水浸泡之后,车窗的升降系统很可能就此报废了。
因为名片导致的车窗升降问题
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所以,宁愿当面递送名片时被委婉的拒绝,也不要被人厌弃的随手仍在地上,踩在脚下。
送礼不在于贵重,在于用心。
任何行业的企业,在与客户间的往来都是必不可少,好的销售在送礼这方面更是下过一番心思的。就拿华经理来说,他送给客户的礼品和他的名片一样别出心裁,让每一个被他服务过的客户赞不绝口。
他说这两年送的一直都是挂历。不过这些日历并不是一般的日历,都是华经理用心制作的。
我的客户很多都是企业主,如果可能,我也希望在他们的工作上帮上一点忙。
华经理为布料经销商客户制作的苏州服装厂系日历
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华经理为珍珠饰品商客户制作的浙江珍珠养殖系日历
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把客户的供应商和销售对象做成日历!真是太有心了!我开始折服于华经理高明的销售服务理念。这些和他交往的客户都受到了别样的尊重,一定都很开心吧!
是的,他们现在每年都在等我的挂历呢!华经理显得有些自豪。
可是挂历毕竟有限,每个领域只有排上10家企业,客户要是觉得不错,只有这些信息会不会觉得太少了,他们会继续向你要这方面的资料吗?我追问道。
恩,不少客户觉得我制作的这些信息挺有用的,会继续向我要。我心想,授人以鱼不如授人以渔。与其我找了再给到他们,不如直接告诉他们怎么找。后来,我就给他们推荐了一款软件启信宝,那里面收录了工商系统备案的7500万家企业,真实可靠,对他们销售对接等等,还是很有帮助的。
喜欢摄影的朋友都信奉一句话,漂亮的拍一个人比拍一个漂亮的人更有成就感。而这句话其实也应该能恰到好处的形容目前的销售思维:从单纯的想要帮他做点什么,到客户想什么,我能帮他做点什么。待人及己,聪明做事,才能更好的让你的名片留存在别人的口袋里。
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