领导是管理工作的重要内容。孔子认为领导应该以道德规范为基础,用教育的方式让人民更好地认识世界,开展工作;老子认为最好的领导是"无为而治";马克思主义理论强调对社会的领导绝不是对人民的统治和剥削,而是为人民服务。
那么,什么是领导?什么是有效的领导行为?学习这些,无论对公司员工还是企业老板都有重要意义。
在讨论有效的领导行为之前,我们需要了解什么是领导,为什么领导能够发挥影响作用,以及领导的构成要素。
在中文里,领导有两个含义:一个是名词,指的是领导者( leader ),他们是从事领导活动的人;另一个是动词,即领导( leadership ),指的是领导行为和过程。管理学中的领导理论主要研究的是后者。关于领导有很多定义,但它们都围绕着几个关键因素:人(领导者和被领导者)、影响及目标。赫塞和布兰查德认为,领导是一个在特定情境中,通过影响个体或群体的行为来努力实现目标的过程。
管理也需要协调他人的工作以达到组织目标,那么如何区分领导与管理?通常认为领导和管理主要存在以下差异:
第一,两者的职能范围不同。从管理过程理论来说,领导是管理的一个部分,管理除了领导职能,还包含了决策、组织和控制。
第二,两者的权力来源不同。管理的权力来自组织结构,建立在合法的和强制性的权力基础之上;领导的权力可以来源于其所在职位,即组织结构的权力,也可以来源于其个人,如专家的权威性或个人的魅力等。
第三,两者的主要功能不同。管理是为了维持秩序,在一定程度上实现预期的计划,使事物能够高效地运转,如实现股东们要求的预算,满足客户的要求。领导则能带来变革,比如实现组织活动方向与方式的创新。
管理和领导通过不同的途径发挥它们的功能。
首先是目标制定过程。管理强调微观方面,通过计划和预算过程,确定几个月到几年的短期目标,安排详细步骤和资源实现计划目标;领导注重宏观方面,着重于较长时间范围的远期目标的确立,并为其制定有一定风险性的战略。其次是人力资源配备。管理按照计划的需要构建组织,安排人员,根据职位的要求挑选、培训专业化的人才,保证组织按照正确的方式做事;领导通过愿景目标和战略影响组织成员,形成联盟,加强合作,使得整个群体朝着正确的方向前进。最后是计划执行方式。管理侧重于通过详细的监督和控制解决问题,保证计划执行;领导倾向于通过授权和激励等方式鼓舞组织成员迎接挑战,完成任务。
管理和领导的区别使得管理者和领导者特征也存在差异,管理者更加理性和善于结构化地解决问题,领导者以愿景和个人魅力激励组织成员,带动变革。将管理者和领导者的特征加以区分,并不是要指出谁更好,实际上只有愿景,却不能结构化地踏实做事将会带来混乱。而只按部就班地完成任务,没有创新和变革则会播种自满,在快速变化的环境中,甚至带来灾难。因此,需要将合适的人安排到合适的位置,以发挥其最大的作用。当然,也有人可以兼具这两种特征。
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