青海新闻网·大美青海客户端讯 短信声音轻声响，西宁市民谢女士简直不敢相信，30万元贷款已经到了自己的青海银行卡上，而这距她申请贷款仅仅3个工作日。几天前，谢女士苦于没有钱装修新房子，问亲戚朋友借钱又难开其口，偶然听同事说青海银行推出一款线上抵押贷款产品——房e贷，她登录青海银行网页扫描了房e贷申请二维码。晚上回到家，抱着试试看的态度点击了贷款申请。第二天清晨，便接到了青海银行海湖新区支行房e贷中心工作人员电话。按照工作人员的电话指引，谢女士完成了征信查询，以为接下来会是漫长的等待过程，让她出乎意料的是，不久后她收到快客金服工作人员下户核验房产的通知，并安排面签合同。她第一次走进位于西宁市五岔路口的青海银行海湖新区支行房e贷中心，面签后不久30万元贷款资金便到账，她高兴地夸：青海银行这样的产品和服务真是太方便啦，我才跑了银行一次，办贷款好像买衣服一样简单，简直不可思议。
2019年3月，青海银行成功接入西宁市不动产登记服务中心线上抵押系统。同时，在行党委和经营班子的领导下，总行零售业务部和海湖新区支行积极学习借鉴中原银行经验，迅速投入战斗，成立业务推进小组，制定房e贷业务运营方案，与西宁市不动产登记服务中心多次召开专题会议，确立良好合作关系等一系列举措先后紧锣密鼓地实施起来，高站位，早布置，早行动全流程管理检测，因势利导，及时调整策略海湖新区支行成立‘房e贷’专营机构等发展思路也逐渐清晰。2019年11月，青海银行海湖新区支行房e贷中心成立。2019年12月5日，成功发放第一笔房e贷款项。客户潘女士收到这笔贷款后十分震惊，她说曾经成功贷一笔款最少需要半个多月，没想到青海银行房e贷只要三天时间。第二天，潘女士就激动地给房e贷中心送来一面题为心系客户、高效快捷的锦旗。
青海银行房e贷业务抵押率最高达60%、最长期限达10年、7*24小时在线申请、随借随还，省时省息。采用线上评估授信审批+线下标准化核实调查相结合的方式，将房产评估、授信申请、额度审批、抵押办理、贷款提取环节线上完成，抵押物核实、贷款调查、合同签订环节线下办理，具有贷款额度高、期限长、申请便捷、无评估费用、随借随还等优势，贷款用途多样，既可用于消费也可用于经营，成为了服务广大民众消费和民营、小微企业经营的利器。青海银行自2019年12月5日正式投放该业务以来，截至2020年5月24日，累计发放贷款396笔，金额2亿元。
青海银行多年来努力探索中小银行差异化、特色化发展道路，稳步提升市场竞争力，不断赢得客户口碑。在消费金融市场迈向快车道发展的当下，坚守定位、审时度势，精准发力，结合金融消费主体需求，推出依托互联网大数据体系、全流程电子化操作的‘房e贷’产品，满足了居民对金融服务安全、便捷、快速的需求，是以大数据和金融科技为引擎，主动拥抱‘互联网+’时代，运用科技技能为西宁市民提供‘便民、亲民、惠民’金融服务的重要体现。青海银行副行长应海峰说。
房e贷中心大厅里，客户袁先生对着手机那头的妻子高兴地说：贷款批下来了，房子不用卖了，给你换一辆新车开。原来，妻子50岁生日也快到了，最近他就想着把妻子开了8年多的旧车淘汰掉，换辆新车，可是手里没有现钱，想着把一套房产变卖掉，妻子却不同意。前几天，袁先生打开青海花儿调频广播，听到了青海银行房e贷业务广告，他前往家附近的海湖新区支行网点询问具体事项时，得到了大堂经理热情详细的介绍，并当即扫描了申请贷款二维码，教会了他如何填报审贷资料。袁先生回到家和妻子一起填写资料申报，没想到几天就成功贷上款了。有房就来贷，幸福来的快，你们的这句广告语实话不错。袁先生充满感激地说。
房e贷产品推出后，青海银行海湖新区支行加大房e贷营销力度，多种渠道进行获客，开展了有房就来贷，幸福来的快房e贷全民经纪人营销推广活动。同时，海湖新区支行客户经理们送教到前线，服务到战壕，在自身学深学透的基础上分别走进各营业网点为网点工作人员解疑答获，讲解产品特点和营销要点，切实做好网点辅导和带动，提高了网点对房e贷产品的熟知程度和营销积极性。
房e贷中心负责人是原青海银行海湖新区支行小微零售业务部客户经理晁文，出生于1989年的他每天带着其他7位比他还要年轻几个月甚至几岁的客户经理们忙碌并快乐着。他们不仅帅气漂亮，而且年轻朝气的面庞上洋溢着或自信或稳重或热情的气息。为什么支行领导会让你们8位这么年轻的客户经理们来‘房e贷’中心工作，是因为你们代表颜值吗？笔者半玩笑半真诚地问，姐姐，您今天一说，我才发现我们颜值实话可以呢，但最重要的你不知道晁文自信地一笑，接着说：我们这个团队可不一般，不仅年轻而且团结，参加庆祝改革开放40周年职工文艺汇演的时候，我们可都是海湖新区支行挑大梁的，还拿了全行第一名呢！虽然他好像并没有直接说为什么领导派他们来房e贷中心工作，可答案却不言而喻了。
海湖新区支行行长何德梅说：青年员工文化程度高，充满活力，思想活跃，他们对新的知识领域见多识广，岗位适应能力强、可塑性强，是银行充满活力的生力军。这次在‘房e贷’中心全部安排年轻员工，就是要充分发挥他们的聪明才智，拼搏创新，高效推进像‘房e贷’这样的青海银行线上业务，让年轻优秀的人才队伍为青海银行转型发展提供更大动力。
我行推出的‘房e贷’业务极大地方便了客户各种业务专业快速地办理，提高了客户服务效率和品质，增强了市场竞争力。下一步我们将继续本着为消费者着想的服务初衷，拓宽思路、加大宣传、优化流程，将金融业务与线上紧密结合，不断提升消费者的感知体验和满意度。我们有信心将‘房e贷’的良好发展势头延续下去，打造成大家信得过的特色信贷产品，为市民‘贷’来幸福，憧憬未来，总行零售业务部负责人马军信心十足。
2020年5月8日上午，青海银行与西宁市自然资源和规划局举行房e贷线上抵押业务项目签约会，双方共同签署了线上抵押业务项目合作协议书。西宁市自然资源和规划局副局长鲁青和说：一直以来，青海银行十分重视房e贷业务发展，无论是在落地考察还是在服务意识方面都走在我省金融机构前列，双方已经建立了良好的合作基础。不动产线上抵押方式为不动产登记服务中心和各商业银行网点打通了链路，是不动产登记‘虚拟窗口’建设在金融系统的落实，是对国家‘放管服’改革要求的贯彻落实，是推进‘信息多跑路、群众少跑路’的审批服务便民化重要举措，标志着西宁市不动产登记的便民触角延伸到了金融机构前台，西宁市不动产便民服务再上新台阶。
展望未来，青海银行和西宁市不动产登记服务中心共同表示，双方将本着立足长远、互利互惠、优势互补、共同发展的原则，在房e贷业务领域建立全面战略合作关系，奋力续写青海银行和西宁市不动产登记服务中心合作新篇章，为西宁市乃至全省经济高质量发展做出更大贡献！